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清明代客祭扫服务通知

文章来源：未知时间：2022-03-31

尊敬的客户您好：
由于疫情管控的需要，疫情期间暂停现场祭扫，给您带来不便，敬请谅解！
为了满足市民祭奠、追思先人的心愿，我园从即日起推出代客祭扫服务，具体方案如下：
1、代客祭扫服务采取微信预约方式（具体信息附后），服务时间：3月25日起，开放预约时间从3月26日9:00起，须提前48小时预约。
2、祭扫服务内容包含：墓碑清洁、清除杂草、敬献鲜花、摆放祭品、鞠躬等。

3、鲜花样式：内含菊花、百合及其它配花，花束样式见图。

4、疫情期间战斗在一线的抗疫工作人员（包括但不限于医护人员、公安干警、社区工作人员等），可以申请免费代客鲜花祭扫一次（需提供相关证明）。
5、所有代客祭扫业务须提前48小时预订或申请，以收到款项或免费祭扫证明为准。
6、因墓园工作人手有限，每日限额150个（份）代客祭扫业务，采取预约的方式，如当天名额已满，当天不再接受预约。
7、预约代客祭扫只能指定固定日期，固定时段（比如：*月*日，8:30-12:00时段），不能指定具体时间（比如：上午9:30之前等等），预约内容只限定于套餐所含内容（具体套餐请添加下方专属客服咨询），原则上不提供其他附加服务。
8、代客祭扫完成后，墓园工作人员将祭扫过程拍照（2-3张照片）或短视频（15秒以内），并于祭扫完成后的24小时内以微信方式发送给客户。
9、为确保祭扫顺利、准确完成，请您务必核对并提供准确的墓位信息（包括**园区**排**号），因客户提供信息不完整或错误导致祭扫业务失败或未按时完成，墓园不承担任何责任。
10、自3月23日起，市民可通过“i深圳”市民政局主页的“网上祭奠”模块在互联网上进行祭奠。
如您有需要可添加微信向我们的工作人员咨询：
微信名：报恩福地代客祭扫
微信号：134 1026 8613
或直接扫描下方二维码添加专属客服

如您有其他疑问或需求可拨打客服热线进行咨询：0755-2662 2899

深圳市西丽报恩福地墓园有限公司
二〇二二年三月二十三日

地址：深圳市南山区西丽沙河西路4691号报恩福地墓园　电话：0755-26622899　邮箱：baoenfudi@qq.com
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